Usuarios de emBlue

Usuarios de emBlue

Si bien emBlue permite configurar perfiles y usuarios adaptados a las necesidades del

cliente, se recomienda la implementación de 4 perfiles básicos de usuarios, los cuales

se describen a continuación.

Administrador del sistema

Es el usuario que tiene acceso a las herramientas de configuración de emBlue

. Es el responsable técnico de la correcta implementación del producto.

Herramientas a las que debe tener acceso este usuario :

 Administración de perfiles de usuario

 Administración de usuarios de emBlue

 Configuración

Administrador de Fuentes de información

Es el usuario que tiene la responsabilidad de cargar en emBlue todas las

fuentes de información o bases de datos disponibles a partir de las cuales se

crearán las audiencias para las campañas.

Herramientas a las que debe tener acceso este usuario:

 Administración de fuentes de información

Administrador de campañas

Es el usuario del área de marketing o comercialización, encargado de filtrar

las fuentes de información y segmentarlas en audiencias, de crear y

administrar las campañas, ingresar los mensajes y configurar el schedule y

lanzamiento de cada promoción.

Herramientas a las que debe tener acceso este usuario :

 Administración de audiencias

 Textos Generales

 Gestión de campañas

Auditor

Es el responsable de marketing o auditor de la campaña de promoción, el

cual necesita consultar diariamente los reportes que informa emBlue.

Herramientas a las que debe tener acceso este usuario :

 Reportes por campaña

 Reportes por cliente

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